Face à la concurrence grandissante des applications mobiles de transport comme InDrive, Careem ou Yango, les taxis traditionnels au Maroc passent à l’action en adoptant des solutions technologiques innovantes. Soutenus par une circulaire du ministère de l’Intérieur publiée en octobre 2024, les petits et grands taxis entendent moderniser leurs services pour redevenir le moyen de transport préféré des Marocains.
Une stratégie ministérielle pour relancer le secteur
Le ministère de l’Intérieur a lancé plusieurs initiatives pour rehausser les standards du secteur. Des réunions avec les professionnels visent à encourager l’amélioration de la qualité des services, notamment en mettant l’accent sur la propreté des véhicules, l’utilisation systématique du compteur, et une meilleure gestion des stations de taxis.
La circulaire prévoit également l’introduction de mesures incitatives, comme la reconnaissance des chauffeurs exemplaires et le renouvellement des flottes. Ces efforts s’inscrivent dans un plan global de réforme du transport urbain, soutenu par un investissement de 11 milliards de dirhams entre 2025 et 2029, en préparation de la Coupe du monde 2030.
« Taxi Sahbi » : l’arme numérique des taxis marocains
Les syndicats de taxis ont lancé l’application « Taxi Sahbi », développée localement par de jeunes ingénieurs marocains. Cette solution permet aux usagers de réserver un taxi via leur smartphone et d’accéder à des services modernes. Selon Sadik Boujaera, secrétaire général du syndicat national UMT des taxis, « l’objectif est de renforcer la relation entre conducteurs et clients, tout en intégrant les outils numériques pour concurrencer efficacement les VTC ».
Un virage écologique pour moderniser la flotte
Parallèlement à l’adoption des technologies, le secteur mise sur le renouvellement de sa flotte dans le cadre de la stratégie nationale bas carbone. À ce jour, 80% des véhicules ont été modernisés grâce à des subventions publiques. Cependant, les 20% restants, constitués principalement de véhicules anciens, doivent encore être remplacés.
Un pari sur l’avenir
Avec environ 77 000 taxis à travers le Maroc, dont 14 800 à Casablanca et 4 400 à Rabat, le secteur des taxis traditionnels aspire à combiner technologie, durabilité écologique et qualité de service. Si ces efforts portent leurs fruits, les taxis pourraient bien reprendre leur place de choix dans le paysage de la mobilité urbaine marocaine.
